นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ g2g2

g2g2 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

g2g2 รวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ดังนี้:

• ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง เช่น การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก, การตั้งค่าโปรไฟล์, การติดต่อทีมซัพพอร์ต
• ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน เช่น Log การเข้าสู่ระบบ, ประวัติการเล่น, ธุรกรรมทางการเงิน ซึ่งเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้บริการ
• ข้อมูลจากอุปกรณ์ เช่น ข้อมูล Device ID จากแอป g2g2 บน Android หรือ iOS เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดในหัวข้อที่ 8

g2g2 ใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

การให้บริการหลัก

• ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีผู้ใช้
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking และ TrueMoney Wallet
• แสดงประวัติธุรกรรมและการเล่นเกม
• ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหา

การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุง UI/UX ของแพลตฟอร์ม
• พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์ผู้เล่นชาวไทยมากขึ้น
• ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของระบบ

การสื่อสารกับท่าน

• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• แจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือข้อกำหนด
• ส่งข้อมูลที่ท่านสมัครรับ (หากท่านเลือกรับ) ซึ่งสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

g2g2 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลชัดเจนดังนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทย, ระบบ PromptPay, TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน โดยพันธมิตรเหล่านี้มีข้อตกลงรักษาความลับที่ผูกมัดกับ g2g2
• ค่ายเกมพันธมิตร เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินเกม ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุตัวตนได้
• หน่วยงานกฎหมาย ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ g2g2 จะปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้

นอกเหนือจากกรณีข้างต้น g2g2 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด

g2g2 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูล ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสแม้อยู่ในสถานะพัก (Encryption at Rest)
• ระบบตรวจจับการบุกรุก มีระบบ Intrusion Detection ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีผู้ใช้ที่ต้องการความปลอดภัยเพิ่มเติม
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ ทีมเทคนิค g2g2 ทำ Security Audit และ Penetration Testing เป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตน (Principle of Least Privilege)

g2g2 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน เก็บตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
• Log การใช้งาน เก็บไว้สูงสุด 1 ปีเพื่อการตรวจสอบและความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด เก็บเฉพาะช่วงที่ท่านยังเลือกรับ และลบทันทีเมื่อท่านยกเลิก

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป g2g2 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตลอดเวลา:

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต g2g2 ผ่านระบบแชทในแอปหรืออีเมล g2g2 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

g2g2 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งประเภทได้ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session เข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ตั้งค่า (Preference Cookies) จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา, เกมโปรด, การตั้งค่าหน้าจอ

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

g2g2 ไม่เปิดให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และไม่ได้ตั้งใจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ g2g2 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีเมื่อได้รับแจ้ง

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ g2g2 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

g2g2 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงจะมีผลดังนี้:

• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย จะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบนของหน้านี้
• การเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ จะแจ้งผ่าน Push Notification ในแอปและอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้บริการต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ g2g2 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้: